Para acessar o seu e-mail Sercomtel usando um cliente de e-mail externo (Ex: MS Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Opera, etc...), você precisa configurar os servidores de entrada (POP) e saída (SMTP) para que seja possível enviar e receber mensagens. Geralmente, você encontra essas informações nos menus Ferramentas ou Preferências do seu programa de e-mail.
Se você já está recebendo e-mails de outro servidor, como, por exemplo, uma conta de e-mail de outro provedor de acesso à Internet que não a Sercomtel, você vai precisar adicionar uma nova conta POP. Em alguns programas de e-mail isso é chamado de "Nova conta", enquanto em outros pode se chamar "Novo perfil". A seguir estão as configurações que você precisará para configurar seu programa de e-mail para acessar sua conta do e-mail.
Configurações essenciais:
POP3 – Porta 110: pop.sercomtel.com.br
SMTP – Porta 587: smtps.sercomtel.com.br
SSL - Obrigatório: Conexão de segurança com o Servidor
ATENÇÃO!
Usando porta SMTPS 587
Q: O que é isso? Por que eu devo usar a porta 587?
R:
Em uma tentativa de controlar e-mails não solicitados (SPAM), alguns provedores da Internet irão bloquear a porta 25. Todo e-mail enviado através da Internet é distribuído normalmente pela porta 25, a porta utilizada para comunicação entre um cliente de e-mail e seu servidor. Bloquear a porta 25 permite que os provedores de acesso bloqueiem SPAMS enviados através de suas redes. Em função disto será necessário modificar a porta SMTP de 25 para 587 em seu cliente de e-mail.
E-mail: usuario@sercomtel.com.br;
Nome da conta/nome do usuário: usuario@sercomtel.com.br;
Senha: Sua senha do e-mail Sercomtel (usuario@sercomtel.com.br).
Abaixo estão as instruções para configuração do acesso POP ao e-mail Sercomtel para alguns clientes de e-mail selecionados. Talvez o programa de e-mail que você usa não esteja na lista abaixo. Além disso, as configurações dos servidores variam conforme o programa. Lembre-se que mesmo após configurar seu programa de e-mail, você ainda poderá acessar sua conta através do Webmail Sercomtel para ler suas mensagens normalmente.
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